PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) telah meresmikan BTN Ecopark Dago dan membuka tiga kantor cabang baru pada Jumat, 10 April 2026. Peresmian aset fisik ini menjadi landasan penting bagi pengembangan bisnis serta peningkatan mutu sumber daya manusia (SDM) dan pelayanan bank.
Langkah strategis tersebut, menurut Direktur Utama BTN, Nixon LP Napitupulu, merupakan perwujudan komitmen perusahaan dalam memperkuat kapabilitas internal. BTN Ecopark Dago dirancang sebagai pusat pembelajaran terpadu yang akan dimanfaatkan oleh seluruh pegawai perusahaan, dilansir dari Detik Finance.
Fasilitas di Dago ini mengusung konsep modern, mendorong kolaborasi, dan berorientasi ramah lingkungan dengan penerapan pendekatan green building. Harapannya, keberadaan Ecopark Dago mampu menghasilkan SDM yang berkualitas dan adaptif menghadapi dinamika industri perbankan di masa depan.
Nixon menegaskan bahwa investasi ini bersifat strategis untuk mengukuhkan kualitas para BTNers, sebutan bagi pegawai BTN, sekaligus menggenjot keunggulan layanan atau service excellence.
Di samping itu, BTN juga meresmikan tiga kantor cabang baru yang berlokasi di Kelapa Gading Square, Jakarta Kebon Jeruk, dan Pondok Indah. Ketiga kantor cabang ini mengadopsi konsep modern branch dengan integrasi elemen digital branch dan smart building.
Melalui implementasi konsep tersebut, BTN berharap dapat menyediakan layanan yang lebih cepat, efisien, dan fokus pada kebutuhan nasabah. Pembukaan kantor-kantor cabang baru ini turut memperluas jangkauan layanan BTN di area-area strategis.
Nixon menekankan bahwa pertumbuhan bisnis BTN di masa mendatang akan sangat bergantung pada dua pilar utama, yaitu kualitas SDM dan kualitas layanan. Oleh karena itu, penguatan pada kedua aspek ini menjadi prioritas utama perseroan.
Dengan dukungan SDM yang unggul dan kualitas layanan yang semakin baik, ia optimistis bahwa perusahaan dapat mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan dalam jangka panjang.
