Garuda Indonesia Group yang menaungi maskapai Garuda dan Citilink mendominasi pangsa pasar transportasi udara sebagai pilihan utama masyarakat pada momentum mudik Lebaran yang berlangsung sepanjang April 2026. Dominasi ini terlihat menonjol pada segmen penumpang kategori generasi Z dan milenial.
Data riset lembaga Jakpat bertajuk "2026 Lebaran Homecoming Trends: Air Passenger Behavior" menunjukkan bahwa Garuda Indonesia dan Citilink masing-masing mengantongi persentase penggunaan sebesar 39 persen. Survei ini melibatkan 338 responden pengguna jasa penerbangan domestik selama periode mudik tersebut.
Dilansir dari Detik Finance, maskapai pelat merah ini menjadi favorit bagi lebih dari 40 persen responden berusia 25 hingga 35 tahun. Faktor utama yang melandasi preferensi ini adalah aspek keamanan, keselamatan penerbangan, serta tingkat ketepatan waktu yang dinilai sangat baik oleh para penumpang.
"Ketepatan waktu secara konsisten menjadi faktor krusial bagi pengguna jasa transportasi udara. Dalam hal ini, Garuda Indonesia tetap dipersepsikan sebagai maskapai dengan performa terbaik," kata Head of Research Jakpat, Aska Primardi dalam keterangan resmi pada Rabu (22/4/2026).
Aska menambahkan bahwa kombinasi antara keselamatan, kenyamanan, dan ketepatan waktu menjadikan Garuda Indonesia pilihan utama untuk rencana perjalanan masa depan. Sebanyak 58 persen responden berniat kembali menggunakan Garuda Indonesia untuk libur Lebaran berikutnya, disusul Citilink 51 persen dan Batik Air 43 persen.
Selain Garuda dan Citilink, maskapai lain yang masuk dalam daftar pilihan pemudik meliputi Lion Air Group dan Air Asia. Namun, Garuda Indonesia tetap memimpin dalam citra merek terkait efisiensi waktu perjalanan berdasarkan persepsi mayoritas responden yang disurvei.
Selama periode puncak Lebaran 2026, Garuda Indonesia mencatat telah mengangkut sedikitnya 500 ribu penumpang. Perusahaan juga melaporkan tingkat ketepatan waktu (On-Time Performance) sebesar 96,5 persen, yang menjadi pencapaian tertinggi dalam tiga tahun terakhir pada musim mudik.
