Penyedia layanan telekomunikasi Telkomsel menghadirkan paket RoaMAX Haji guna mendukung kelancaran komunikasi jemaah asal Indonesia selama berada di Arab Saudi pada musim haji Senin, 4 Mei 2026. Layanan ini bertujuan memfasilitasi kebutuhan koordinasi antarjemaah maupun panggilan video dengan keluarga di Tanah Air.
Kebutuhan akan koneksi internet yang stabil dinilai sangat krusial bagi jemaah untuk memantau kondisi dan berbagi momen melalui foto atau video secara real-time. Dilansir dari Detik iNET, layanan ini memastikan konektivitas tetap terjaga melalui integrasi aplikasi pesan instan populer seperti WhatsApp.
Pengguna dapat mengaktifkan paket ini dengan biaya Rp 880 ribu melalui fitur Beli Roaming yang tersedia di aplikasi MyTelkomsel. Penawaran tersebut mencakup kuota total sebesar 32GB dengan masa aktif mencapai 50 hari, yang disesuaikan dengan rata-rata durasi perjalanan ibadah haji.
Selain kuota utama di Arab Saudi, paket ini menyertakan kuota transit sebesar 1GB untuk digunakan di negara persinggahan dan kuota domestik sebesar 2GB. Keberadaan kuota tambahan ini memungkinkan jemaah tetap dapat mengakses internet sejak memulai perjalanan dari bandara di Indonesia hingga kembali ke rumah.
Guna mengantisipasi kendala teknis, tersedia layanan pusat bantuan atau call center 24 jam yang dapat dihubungi melalui nomor +628110000333 dengan dukungan bahasa Indonesia. Jemaah juga diberikan akses bantuan mandiri melalui asisten virtual AI Veronika di aplikasi resmi perusahaan.
Fasilitas ini dikembangkan untuk menjadi pendamping digital bagi jemaah dalam menjalankan rukun Islam kelima dengan persiapan lahir dan batin yang lebih matang. Kemudahan akses informasi melalui jaringan luas diharapkan mampu meminimalisir hambatan komunikasi selama pelaksanaan ibadah di luar negeri.
