Aktivitas digital masyarakat Indonesia meningkat signifikan selama periode Ramadan dan Idul Fitri 1447 Hijriah, didorong oleh lonjakan mobilitas. Operator seluler Telkomsel melaporkan bahwa trafik data nasional mencapai 70,4 petabyte pada puncak periode RAFI 2026, seperti dilansir dari Detik iNET.
Angka ini menunjukkan peningkatan sebesar 13,4% dibandingkan hari normal, serta kenaikan 4,5% dari puncak RAFI tahun sebelumnya. Hal ini merefleksikan kebutuhan tinggi akan komunikasi, hiburan, dan layanan digital di tengah momen Lebaran.
Pergerakan pelanggan antarwilayah mencapai puncaknya pada H+1 Idul Fitri, dengan 10,9 juta pelanggan berpindah lokasi. Pergerakan terbesar tercatat menuju Jawa Tengah-DI Yogyakarta, yang menarik 2,15 juta pelanggan, diikuti oleh Jawa Barat dengan 883 ribu pelanggan, dan Jawa Timur sebanyak 602 ribu pelanggan.
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik, Telkomsel telah mengoptimalkan infrastruktur jaringannya sejak awal Ramadan di berbagai titik prioritas. Perusahaan juga menerapkan pemantauan kualitas layanan yang didukung kecerdasan buatan (AI) untuk memastikan stabilitas.
Peningkatan aktivitas digital selama Lebaran juga tercermin dari dominasi sejumlah aplikasi populer. Secara nasional, volume payload terbesar berasal dari TikTok, Facebook, WhatsApp, YouTube, dan Instagram.
WhatsApp mengalami pertumbuhan trafik tertinggi, mencapai 41,79% lebih tinggi dari hari biasa, menunjukkan perannya yang krusial untuk silaturahmi digital. Selain itu, kategori game online juga berkontribusi besar dengan kenaikan 48,20%, didorong oleh game seperti Roblox, Mobile Legends: Bang Bang, dan Free Fire.
Layanan komunikasi lainnya seperti Telegram juga naik 34,19%, sementara media sosial seperti X, Facebook, dan Instagram tumbuh 16,28%. Layanan video streaming seperti TikTok, YouTube, CapCut, dan Netflix mencatat peningkatan 12,23%, sedangkan e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada tumbuh 3,01%.
Distribusi Pertumbuhan Trafik Regional
Secara regional, pertumbuhan trafik data tertinggi terjadi di Jawa Tengah-DI Yogyakarta, Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara dengan kenaikan 24,18%. Wilayah Sumatra menyusul dengan peningkatan 17,56%, kemudian Papua, Maluku, Sulawesi, dan Kalimantan yang tumbuh 10,4%.
Sementara itu, kawasan Jakarta, Banten, dan Jawa Barat mencatat kenaikan trafik sebesar 2,21%. Lonjakan trafik juga sangat terasa di kota-kota tujuan mudik seperti Pandeglang (+111,45%), Magetan (+111,4%), Kuningan (+109,6%), Kebumen (+102,35%), dan Wonogiri (+95,41%).
Untuk menjaga kualitas jaringan selama periode Lebaran, Telkomsel memperkuat 495 titik prioritas, termasuk jalur mudik, pusat transportasi, kawasan wisata, dan area permukiman. Pemilihan lokasi ini didasarkan pada analitik data, pemodelan Machine Learning (ML), dan teknologi Autonomous Network berbasis AI.
Selama periode RAFI 2026, hampir semua gangguan jaringan di titik prioritas berhasil ditangani tepat waktu, mencapai tingkat penyelesaian 94,4%. Ketersediaan layanan secara keseluruhan juga tetap optimal, mencapai 99,7%.
Destinasi wisata populer juga mengalami lonjakan trafik, contohnya kawasan Puncak dengan payload lebih dari 34,5 TB, dan Kota Batu yang mencatat lebih dari 22,8 TB.
