Apple mengumumkan platform bisnis terbarunya, Apple Business, solusi all-in-one yang dirancang untuk membantu berbagai skala usaha dalam mengelola operasional bisnis secara lebih efisien, aman, dan terintegrasi. Platform ini dijadwalkan rilis 14 April 2026 di lebih dari 200 negara.
Menurut Susan Prescott, Vice President of Education and Enterprise Marketing Apple, peluncuran Apple Business adalah langkah besar dalam komitmen perusahaan mendukung dunia bisnis. Ia menambahkan bahwa Apple Business dirancang agar perusahaan lebih fokus pada pengembangan usaha dan membangun relasi yang lebih erat dengan pelanggan.
"Kami memadukan tawaran bisnis Apple yang paling andal ke dalam sebuah platform yang aman dan sederhana, menghadirkan fitur utama untuk organisasi di berbagai tahapan dan sektor, termasuk manajemen perangkat bawaan, alat kolaborasi, dan berbagai cara baru untuk menjangkau pelanggan baru," ujarnya.
Apple Business menyatukan berbagai layanan bisnis Apple yang sebelumnya terpisah, seperti Apple Business Essentials, Apple Business Manager, dan Apple Business Connect. Kini, semua fitur tersebut terpadu dalam satu platform yang lebih sederhana dan mudah diakses, terutama bagi usaha kecil dan menengah yang belum memiliki tim IT khusus.
Salah satu fitur unggulan Apple Business adalah manajemen perangkat seluler (MDM) bawaan. Fitur ini memungkinkan perusahaan mengelola seluruh perangkat Apple secara terpusat, mulai dari konfigurasi awal, pengaturan keamanan, hingga distribusi aplikasi.
Fitur Blueprints memungkinkan pengaturan perangkat dilakukan otomatis dengan konfigurasi yang telah ditentukan sebelumnya. Dengan sistem ini, perangkat baru dapat langsung digunakan karyawan begitu dikeluarkan dari kotaknya tanpa perlu instalasi manual.
Selain operasional internal, Apple Business memperluas fitur manajemen merek dan lokasi. Melalui integrasi dengan layanan Apple seperti Peta, Mail, Dompet, dan Siri, pelaku usaha dapat mengelola profil bisnis mereka secara konsisten. Fitur kartu lokasi memungkinkan bisnis menampilkan informasi penting seperti alamat, jam operasional, foto, hingga promo langsung di Peta Apple.
Fitur Tap to Pay on iPhone kini dilengkapi identitas merek saat proses pembayaran berlangsung. Fitur ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan saat bertransaksi. Pelaku usaha dapat memperoleh wawasan mengenai interaksi pelanggan, seperti jumlah pencarian, tampilan, hingga tindakan yang dilakukan pada profil bisnis mereka.
Email dan Kalender Bisnis dengan Domain Sendiri
Apple Business menghadirkan layanan email bisnis, kalender, dan direktori yang terintegrasi penuh dengan dukungan domain khusus. Pelaku usaha dapat menggunakan domain sendiri untuk menciptakan identitas profesional, sekaligus meningkatkan komunikasi dan kolaborasi internal. Fitur seperti delegasi kalender dan direktori perusahaan memudahkan koordinasi antar tim dalam satu ekosistem yang rapi.
Dari sisi keamanan, Apple menyematkan Akun Apple Terkelola yang memungkinkan pemisahan antara data pribadi dan data kerja melalui sistem enkripsi. Dengan pendekatan ini, privasi karyawan tetap terjaga tanpa mengorbankan keamanan perusahaan.
Apple Business mendukung integrasi dengan layanan identitas populer seperti Google Workspace dan Microsoft Entra ID untuk mempermudah proses onboarding karyawan baru.
Dalam hal distribusi aplikasi, perusahaan dapat dengan mudah mengelola dan mendistribusikan aplikasi melalui App Store. Apple juga menyediakan API Admin untuk mendukung pengelolaan perangkat dalam skala besar, memberikan fleksibilitas bagi organisasi yang lebih kompleks.
Apple Business akan tersedia secara gratis, baik bagi pelanggan baru maupun pelanggan lama dari Apple Business Connect, Apple Business Essentials, dan Apple Business Manager—yang ketiganya akan dihentikan saat Apple Business resmi diluncurkan.
Pelanggan Business Essentials tidak lagi dikenakan biaya bulanan untuk pengelolaan perangkat setelah tanggal tersebut. Seluruh data lama dari Business Connect—termasuk lokasi yang telah diklaim, foto, dan informasi organisasi—akan otomatis dimigrasi ke platform baru.
Fitur tambahan seperti penyimpanan iCloud ekstra dan AppleCare+ untuk Bisnis tetap tersedia sebagai layanan berbayar opsional.
Aplikasi pendamping Apple Business serta fitur email, kalender, dan direktori membutuhkan iOS 26, iPadOS 26, atau macOS 26.
Peluncuran Apple Business memperlihatkan ambisi Apple untuk bersaing langsung dengan layanan produktivitas berbasis cloud seperti Google Workspace dan Microsoft 365.
Dengan pendekatan all-in-one dan integrasi mendalam dalam ekosistem Apple, platform ini berpotensi menarik perusahaan yang sudah menggunakan perangkat Apple secara luas. Apple Business berpotensi menjadi solusi baru bagi bisnis modern yang ingin bekerja lebih efisien dalam satu ekosistem terpadu.
