Gleneagles Hospital Penang telah lama menjadi pilihan utama pasien internasional, termasuk dari Indonesia, yang mencari layanan medis berkualitas tinggi di Malaysia.
Rumah sakit yang berlokasi di George Town ini memadukan teknologi medis terkini dengan fokus pada kenyamanan pasien, khususnya melalui International Patient Center (IPC).
Dr. Benjamin Chow, COO Gleneagles Hospital Penang, menjelaskan bahwa fasilitas pendukung seperti layanan pasien internasional, bantuan bahasa, dan koordinasi perawatan yang efisien disediakan bagi pasien mancanegara.
Sebagai "asisten pribadi" bagi pasien internasional, IPC menyediakan layanan menyeluruh, termasuk:
- Estimasi Biaya: Memberikan perkiraan biaya pengobatan sebelum keberangkatan.
- Penjadwalan Janji Temu: Mengatur janji temu dengan dokter spesialis.
- Konsultasi Jarak Jauh: Membantu koordinasi awal antara pasien dan dokter.
Selain itu, IPC juga menyediakan:
- Penjemputan Bandara: Transportasi gratis dari Bandara Internasional Penang.
- Pengaturan Akomodasi: Rekomendasi dan bantuan pemesanan hotel di sekitar rumah sakit.
- Perpanjangan Visa: Bantuan administratif untuk perpanjangan izin tinggal medis.
Bantuan lain yang disediakan adalah:
- Layanan Penerjemah: Bantuan komunikasi untuk istilah medis kompleks.
- Bantuan Klaim Asuransi: Koordinasi dengan perusahaan asuransi internasional.
Pengalaman dan Akreditasi
Dengan pengalaman lebih dari 50 tahun, Gleneagles Hospital Penang memberikan layanan medis, perawatan, dan dukungan berkualitas tinggi. Layanan unggulan meliputi onkologi, kardiologi, dan ortopedi, didukung oleh tenaga medis berpengalaman dan fasilitas lengkap.
Pada tahun 2016, Gleneagles Hospital Penang memperoleh akreditasi Joint Commission International (JCI) dengan Gold Seal of Approval, yang membuktikan standar kualitas internasional dalam perawatan pasien dan manajemen organisasi.
Benjamin Chow menegaskan komitmen rumah sakit untuk terus meningkatkan layanan dan menjadi rumah sakit rujukan internasional yang aman, profesional, dan berempati.
