PT Hyundai Motors Indonesia memperkuat layanan purna jual dengan menyediakan lebih dari 250 unit mobil pengganti melalui Hyundai Premium Courtesy Car Program di Jakarta, Kamis (16/5/2026). Layanan ini ditujukan bagi pelanggan agar tetap memiliki mobilitas saat kendaraan mereka menjalani perbaikan di jaringan bengkel resmi.
Dilansir dari Medcom, ketersediaan unit pengganti mencakup berbagai model populer seperti Hyundai Creta, Stargazer, hingga mobil listrik premium Ioniq 5. Program ini berlaku secara nasional di seluruh jaringan diler terpilih tanpa batasan tahun produksi maupun jarak tempuh kendaraan pelanggan.
Fasilitas peminjaman ini ditujukan untuk kendaraan yang membutuhkan waktu pengerjaan lama. Syarat utamanya adalah kendaraan pelanggan harus menjalani perbaikan umum (general repair) dengan estimasi pengerjaan lebih dari 24 jam, atau perbaikan bodi dan cat (body and paint) yang memakan waktu lebih dari 14 hari.
Peminjaman mobil pengganti diberikan dengan durasi maksimal hingga 17 hari. Namun, periode tersebut dapat diperpanjang sesuai dengan kesepakatan dan persetujuan dari pihak diler berdasarkan kebutuhan perbaikan kendaraan milik pelanggan.
"Hyundai berkomitmen untuk memastikan bahwa mobilitas dan ketenangan pelanggan tetap terjaga. Melalui Hyundai Premium Courtesy Car Program, kami memastikan pelanggan dapat tetap menjalankan aktivitas sehari-hari dengan lancar," kata Kenny Lee, President Director Hyundai Motors Indonesia.
Menariknya, pelanggan yang memiliki kendaraan bermesin konvensional (ICE) juga berkesempatan mencoba Ioniq 5 sebagai unit pengganti jika tersedia. Hal ini menjadi strategi perusahaan untuk memberikan pengalaman langsung berkendara mobil listrik kepada konsumen setianya.
Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia, Fransiscus Soerjopranoto, menambahkan bahwa penyediaan model Ioniq 5 mencerminkan fokus perusahaan pada kepuasan pelanggan. Layanan ini direncanakan akan terus diperluas secara bertahap ke lebih banyak wilayah di Indonesia untuk menjangkau lebih banyak pengguna.
