Telkomsel dan Huawei mendapatkan penghargaan Global Mobile (GLOMO) Awards 2026 dalam kategori Best Mobile Operator Service for Connected Consumers. Penghargaan ini diberikan atas inovasi layanan Jaringan Prioritas yang menjamin koneksi internet stabil di area dengan kepadatan pengguna tinggi.
Pengumuman pemenang berlangsung di Mobile World Congress (MWC) 2026 Barcelona. Solusi jaringan yang disebut Guaranteed Experience in High-Density Connectivity with UE Logo ini menjaga pengalaman digital pengguna tetap stabil meski berada di lokasi dengan lalu lintas jaringan yang sangat padat.
Teknologi Jaringan Prioritas dirancang agar pelanggan tetap dapat menikmati koneksi internet yang konsisten di berbagai lokasi ramai. Lokasi tersebut meliputi transportasi publik, pusat perbelanjaan, kawasan bisnis, stadion, hingga gedung konser.
Penggunaan aplikasi populer seperti TikTok, Instagram, YouTube, dan Netflix tetap berjalan stabil berkat sistem ini. Pelanggan mendapatkan jalur prioritas pada jaringan.
Layanan ini terintegrasi dalam paket premium Telkomsel, termasuk Halo+ Supreme, tanpa aktivasi tambahan. Perangkat pelanggan akan menampilkan UE Logo sebagai penanda koneksi menggunakan jalur prioritas jaringan saat fitur ini aktif.
Sejak diperkenalkan pada November 2025, lebih dari 2,5 juta pelanggan di jaringan Telkomsel telah menggunakan teknologi ini.
Cara Kerja Jaringan Prioritas
Jaringan Prioritas memanfaatkan sejumlah teknologi untuk menjaga kualitas koneksi pengguna:
- Kecepatan minimum terjamin. Melalui teknologi Guaranteed Bit Rate (GBR), pelanggan tetap mendapatkan kecepatan internet minimum sehingga koneksi tidak mudah tersendat di area ramai.
- Prioritas otomatis berbasis AI. Sistem jaringan berbasis kecerdasan buatan dengan teknologi Intelligent Personalized Experience (IPE) dapat mendeteksi kebutuhan pengguna secara real time dan memberikan prioritas koneksi secara otomatis.
- Aktivasi tanpa pengaturan khusus. Pengguna tidak perlu memasang aplikasi tambahan atau mengubah pengaturan perangkat karena sistem bekerja secara otomatis saat layanan aktif.
Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, menyampaikan bahwa penghargaan ini merupakan apresiasi atas upaya perusahaan dalam menghadirkan layanan jaringan yang lebih cerdas bagi pelanggan.
“Penghargaan GLOMO ini kami persembahkan untuk seluruh pelanggan setia di Indonesia. Komitmen Telkomsel semakin kuat setiap harinya untuk menghadirkan manfaat nyata layanan jaringan cerdas berbasis AI yang sesuai dengan kebutuhan harian masyarakat,” tutur Wong Soon Nam.
Wong Soon Nam menambahkan, “Di momen-momen paling padat, ramai, sibuk, kami berharap pelanggan tetap bisa menikmati pengalaman berinternet yang stabil, nyaman, dan praktis bersama Telkomsel.”
Presiden Domain Jaringan Core Packet Huawei, Jeffrey Wu, menilai kolaborasi kedua perusahaan mampu menghadirkan pengalaman jaringan yang lebih personal bagi pengguna.
“Kolaborasi kami dengan Telkomsel membuktikan bagaimana inovasi dapat memberikan pengalaman jaringan yang lebih personal dan andal bagi jutaan pengguna. Penghargaan GLOMO ini adalah dorongan besar bagi kami untuk terus menghadirkan teknologi jaringan cerdas yang membuka peluang baru bagi pelanggan dan industri,” jelasnya.
Global Mobile Awards (GLOMO) adalah penghargaan bergengsi di industri seluler global yang diselenggarakan oleh GSMA. Organisasi ini menaungi lebih dari 750 operator seluler dan perusahaan teknologi di seluruh dunia.
Pemenang penghargaan dipilih oleh ratusan juri independen dan diumumkan dalam panggung utama Mobile World Congress Barcelona setiap tahun.
Pada edisi 2026, kategori Digital Everything menyoroti berbagai inovasi teknologi seluler global, termasuk solusi jaringan yang dikembangkan Telkomsel bersama Huawei.
