Telkomsel secara resmi meluncurkan paket layanan roaming khusus RoaMAX Haji 2026 pada April 2026 untuk menjamin kelancaran komunikasi jemaah selama menjalankan ibadah di Arab Saudi dan negara transit.
Dilansir dari Medcom, paket terbaru ini menyediakan kapasitas data hingga 42GB dengan durasi masa aktif mencapai 60 hari guna mengakomodasi seluruh rangkaian ibadah haji dari keberangkatan hingga kepulangan.
Penyedia layanan telekomunikasi ini mengintegrasikan teknologi 5G dengan kecepatan mencapai 100 Mbps serta dukungan VoLTE untuk menjamin kestabilan panggilan suara bagi para pengguna di wilayah Arab Saudi.
Selain kuota utama, jemaah mendapatkan kuota domestik sebesar 2GB dan kuota transit 1GB yang dapat digunakan di 13 negara berbeda selama perjalanan menuju tanah suci.
Telkomsel telah menjalin kerja sama strategis dengan tiga operator seluler besar di Arab Saudi, yakni STC, Mobily, dan Zain, untuk mengoptimalkan jangkauan sinyal di berbagai lokasi ibadah.
Struktur harga yang ditawarkan bervariasi mulai dari Rp500.000 untuk paket internet murni, hingga paket Combo seharga Rp610.000 yang mencakup tambahan layanan telepon serta SMS sebanyak 150 unit.
Tersedia pula opsi Talkmania mulai dari Rp50.000 bagi jemaah yang hanya membutuhkan durasi panggilan suara antara 15 hingga 250 menit sesuai dengan kebutuhan komunikasi mereka.
Pihak perusahaan juga menyiagakan Posko Haji di 17 lokasi embarkasi Indonesia mulai 21 April hingga 21 Mei 2026, termasuk di Jakarta, Surabaya, Solo, Medan, dan Makassar.
Layanan pelanggan fisik disiapkan melalui GraPARI Makkah serta beberapa titik posko di Makkah dan Madinah, didukung layanan bantuan daring 24 jam melalui asisten virtual Veronika.
Jemaah dapat melakukan aktivasi layanan ini melalui aplikasi MyTelkomsel atau kode UMB *266\# hingga 90 hari sebelum jadwal keberangkatan mereka ke Arab Saudi.
