Sejumlah pengguna platform kecerdasan buatan ChatGPT dari OpenAI menghadapi kendala berupa gangguan layanan. Keluhan yang bervariasi mulai dari respons kosong hingga ketidakmampuan perangkat untuk merespons, memicu perhatian di kalangan pengguna.
Permasalahan ini mulai terdeteksi sekitar pukul 09.00 WIB pada Senin, 4 Juni 2026, seperti terpantau di Downdetector dan dikutip dari Detik iNET. Meskipun sempat menunjukkan penurunan pada pukul 12.00 WIB, grafik laporan masalah kembali mengalami kenaikan di sore hari.
Mayoritas, yakni 86 persen dari pengguna yang melaporkan, secara spesifik mengidentifikasi masalah pada layanan ChatGPT. Pihak OpenAI sendiri telah mengakui adanya gangguan yang memengaruhi sebagian pengguna.
OpenAI melalui situs web resminya menjelaskan, "Beberapa pengguna mungkin akan mengalami respons kosong dari ChatGPT di web. Kami sedang menerapkan mitigasi dan monitoring area untuk pemulihan."
Menurut keterangan OpenAI, kondisi ini telah berlangsung selama dua jam terakhir. Namun, ditegaskan bahwa hanya sebagian pengguna yang merasakan dampak gangguan ini, sementara yang lain dapat mengakses dan menggunakan ChatGPT seperti biasa.
Pengguna yang terdampak meluapkan kekesalan mereka di berbagai platform media sosial, berbagi pengalaman tentang eror ChatGPT yang terjadi pada beragam perangkat. Salah satu pengguna dengan akun @Ruiz1Cruz menyatakan, "It keeps restarting and deleting the questions. I also got a connection error at one point."
