Chery Indonesia mengumumkan relokasi dealer 3S Arta Serpong ke lokasi baru di Pondok Jagung, Tangerang Selatan. Pemindahan ini bertujuan untuk memperkuat layanan penjualan dan purnajual kepada konsumen di wilayah tersebut. Fasilitas baru yang berdiri di atas lahan seluas 2.381 m² menawarkan dukungan yang lebih modern, sejalan dengan peningkatan pengalaman pelanggan Chery di kawasan Serpong.
Strategi relokasi dealer ini menjadi bagian integral dari upaya Chery untuk meningkatkan penetrasi pasar serta kualitas layanan. Semua diselaraskan melalui implementasi standar global Chery Family Care, seperti dilansir dari Medcom.
Budi Darmawan Jantania, Vice Country Director Chery Business Unit PT Chery Sales Indonesia, menyatakan bahwa pemindahan lokasi dealer 3S Chery Arta Serpong ke fasilitas yang lebih modern merupakan langkah strategis. Ini dilakukan untuk meningkatkan standar layanan Chery di Tangerang Selatan, terutama di kawasan Serpong.
“Kami ingin memastikan konsumen lebih dari sekadar mendapatkan akses yang lebih mudah dan responsif melalui sistem layanan 3S yang terintegrasi, tetapi juga mendapatkan pengalaman kepemilikan kendaraan hingga purnajual yang semakin nyaman dan andal,” ujar Budi Darmawan Jantania pada Selasa (7-4-2026) di Serpong Tangerang Selatan.
Kawasan Serpong dinilai strategis karena merupakan salah satu pusat pertumbuhan urban dengan tingkat mobilitas tinggi di Tangerang Selatan. Data Badan Pusat Statistik (BPS) tahun 2025 menunjukkan bahwa jumlah mobil penumpang di wilayah ini mencapai 322.419 unit. Potensi pasar yang besar mendorong Chery bersama jaringan dealer Arta untuk memindahkan fasilitasnya. Ini juga bertujuan menghadirkan layanan yang sesuai dengan kebutuhan konsumen perkotaan di Serpong.
Fasilitas Dealer Modern dan Nyaman
Dealer Chery Arta Serpong yang baru kini beroperasi dengan konsep layanan 3S (Sales, Service, Spare Part) dalam satu atap. Berbagai fasilitas telah ditingkatkan untuk menunjang operasional dan kenyamanan pelanggan. Area display kendaraan, ruang layanan konsumen, kids corner, area servis, dan kapasitas parkir yang lebih luas kini tersedia.
Berdiri di lahan 2.381 meter persegi dengan luas bangunan 1.277 meter persegi, dealer ini mengusung desain modern dan mewah, menawarkan ruang yang lebih lega bagi setiap pengunjung.
“Kami berharap dengan adanya pemindahan lokasi ini dapat menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi seluruh konsumen Chery khususnya di kawasan Serpong, mulai dari pengalaman kepemilikan kendaraan hingga memastikan ketersediaan suku cadang untuk mendukung kebutuhan perawatan kendaraan konsumen. Hal ini menjadi bagian dari upaya kami untuk menghadirkan proses perawatan kendaraan yang lebih cepat, efisien, dan andal, sehingga konsumen dapat merasakan pengalaman menyenangkan dan tenang bersama Chery secara menyeluruh,” tutur Shawn Tedjo Prawiro, General Manager Arta Group.
Dealer ini menargetkan konsumen dari kawasan hunian dan pusat aktivitas di sekitar Serpong, serta wilayah Tangerang secara umum untuk penjualan kendaraan. Dari sisi layanan purnajual, fasilitas ini dirancang untuk memberikan akses servis yang lebih dekat dan nyaman bagi para konsumen.
Bersamaan dengan peresmian fasilitas baru, Chery juga melakukan seremoni penyerahan unit Tiggo 8 CSH kepada konsumen. Ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh. Kehadiran fasilitas baru ini menegaskan fokus Chery Indonesia pada perluasan jaringan dealer serta peningkatan kualitas layanan dan kenyamanan konsumen di Serpong dan sekitarnya. Inisiatif ini juga selaras dengan komitmen global Chery melalui program Chery Family Care yang mengedepankan standardisasi layanan purnajual dan pengalaman pelanggan secara menyeluruh di berbagai pasar.
