Menyambut libur dan cuti bersama Nyepi serta Idulfitri 2026, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) melakukan penyesuaian jadwal operasional kantor cabang. Langkah ini selaras dengan ketetapan pemerintah mengenai cuti bersama yang berlangsung dari 18 hingga 24 Maret 2026.
Walaupun terdapat penyesuaian, BCA memastikan bahwa nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan melalui berbagai kanal digital yang tersedia.
Beberapa kantor cabang BCA akan tetap beroperasi dengan jam layanan terbatas pada tanggal 18, 20, dan 24 Maret 2026 selama periode cuti bersama.
Pada saat operasional terbatas, cabang BCA akan melayani transaksi finansial dan non-finansial tertentu.
Layanan Customer Service (CS) yang tersedia meliputi:
- Pembukaan atau penutupan rekening
- Perubahan data nasabah
- Penggantian kartu
- Pendaftaran fasilitas perbankan
- Layanan non-finansial lainnya
Transaksi yang dapat dilakukan meliputi:
- Setoran tunai
- Penarikan tunai
- Pemindahbukuan
- Transfer dana melalui BI-FAST
Layanan seperti kliring, transfer RTGS/SKNBI, dan valas tidak tersedia karena Bank Indonesia tidak beroperasi pada periode tersebut.
Layanan Digital BCA
Presiden Direktur BCA Hendra Lembong menegaskan komitmen BCA untuk menjaga kelancaran layanan perbankan selama libur panjang. Ia menyatakan, "BCA berkomitmen menjaga kelancaran operasional dan layanan finansial bagi seluruh nasabah selama cuti bersama dan libur Nyepi serta Idulfitri 2026. Kami pastikan, nasabah dapat tetap mengakses berbagai layanan keuangan dari BCA melalui berbagai kanal memanfaatkan layanan hybrid banking."
Momentum peningkatan aktivitas transaksi selama Nyepi dan Idulfitri akan didukung dengan kesiapan sistem, jaringan, dan kanal layanan. Tujuannya adalah agar nasabah dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman.
BCA menyediakan layanan perbankan digital yang dapat diakses 24 jam melalui myBCA, BCA mobile, dan KlikBCA.
Nasabah juga dapat memanfaatkan fitur cardless di aplikasi myBCA dan BCA mobile untuk setor atau tarik tunai di ATM tanpa kartu.
Aplikasi myBCA juga dilengkapi fitur seperti myBCA on Smartwatch, Poket Rupiah, dan BagiBagi untuk berbagi THR.
Hendra menambahkan, "Dengan kesiapan infrastruktur digital dan jaringan ATM yang andal, BCA berkomitmen mendukung kelancaran transaksi dan memenuhi kebutuhan finansial masyarakat selama momen Nyepi dan Lebaran, agar para nasabah bisa merayakan dan menikmati waktu bersama keluarga dengan aman dan nyaman."
