Toyota kembali menghadirkan program Holiday Campaign untuk menyambut libur Lebaran 2026 dengan menyiagakan 10 Posko Siaga yang beroperasi 24 jam penuh. Langkah ini dilakukan untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan selama perjalanan mudik.
Selain posko, Toyota juga mengoperasikan 297 Bengkel Siaga yang tetap buka selama libur Idulfitri. Dukungan layanan diperkuat oleh Toyota Mobile Service (TMS) dan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siap melayani pelanggan 24 jam.
Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Jap Ernando Demily, menjelaskan bahwa program Holiday Campaign diadakan untuk memastikan pelanggan dapat berkendara tanpa rasa khawatir kemanapun tujuannya. "Layanan yang diberikan tidak hanya urusan servis kendaraan, namun juga kebutuhan pengemudi bersama anggota keluarga sehingga mereka memperoleh pengalaman yang menyenangkan," kata Jap Ernando Demily.
Toyota menempatkan 10 posko di titik strategis jalur mudik. Pelanggan dapat memanfaatkan layanan servis berkala, perbaikan ringan, serta general check-up gratis yang meliputi pemeriksaan ban, sistem rem, oli, aki, hingga bagian bawah kendaraan. Jika ditemukan kerusakan berat, kendaraan akan direkomendasikan untuk ditarik (towing) menuju bengkel resmi terdekat.
Layanan ini juga berlaku untuk kendaraan elektrifikasi, termasuk Hybrid EV, dengan keuntungan tambahan berupa diskon biaya jasa sebesar 25 persen serta fasilitas khusus seperti penggantian ban dan TMO Glass Cleaner gratis di Posko Siaga Cikampek KM 57.
Fasilitas pendukung bagi pemudik juga disediakan, seperti ruang istirahat ber-AC, WiFi gratis, TV satelit, kursi pijat, makanan ringan, hingga area bermain anak.
Bengkel Siaga dan Layanan Darurat 24 Jam
Sebanyak 297 Bengkel Siaga tetap beroperasi normal selama periode libur Lebaran di berbagai wilayah Indonesia. Untuk kondisi darurat, tersedia layanan ERA yang bekerja sama dengan AstraWorld, mencakup perbaikan ringan di lokasi hingga towing kendaraan. Armada Toyota Mobile Service (TMS) juga disiagakan di sekitar Posko Siaga dan bengkel resmi.
Dukungan Digital dan Layanan Kendaraan Elektrifikasi
Informasi lokasi Posko Siaga dan Bengkel Siaga dapat diakses melalui aplikasi mTOYOTA, website resmi aftersales Toyota, maupun chatbot TARRA. Toyota juga menghadirkan layanan Hybrid Health Check untuk kendaraan elektrifikasi, meliputi pengecekan baterai gratis bagi kendaraan Hybrid EV dan Battery EV dengan usia 3–5 tahun atau jarak tempuh 50.000–100.000 km.
Marketing Director PT Toyota Astra Motor (TAM), Hiroyuki Oide, menambahkan bahwa Toyota selalu berusaha melakukan inovasi dan meningkatkan kualitas layanan. "Selamat merayakan hari kemenangan bersama keluarga di kampung halaman, semoga upaya kami dapat memberikan rasa tenang sepanjang jalan," tutup Hiroyuki Oide.
