Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) memberikan apresiasi kepada Pertamina atas keberhasilannya menjaga stabilitas pasokan energi kepada masyarakat. Apresiasi ini diberikan terkait pengoperasian Satgas Ramadan dan Idulfitri yang bertugas dari 9 Maret hingga 1 April 2026 di seluruh Indonesia.
Ketua YLKI, Niti Emiliana, menyatakan bahwa pembentukan Satgas Ramadan dan Idul Fitri oleh PT Pertamina (Persero) adalah langkah positif. YLKI meyakini bahwa Pertamina telah mempersiapkan satgas ini dengan baik, sehingga mampu menjaga stok pasokan BBM dan LPG seperti tahun-tahun sebelumnya.
Menurut Niti, upaya ini sangat penting mengingat momentum lebaran diprediksi akan meningkatkan mobilitas dan aktivitas ekonomi masyarakat. Keberadaan Satgas Ramadhan dan Idul Fitri juga dinilai dapat menenangkan dan mencegah kepanikan masyarakat.
"Dalam kondisi ini, penggunaan konsumsi BBM dan LPG tentu meningkat secara signifikan. Makanya, Pertamina juga harus bersiap," imbuh Niti.
Niti mencontohkan kesiapan Pertamina dengan menyiagakan ribuan SPBU dan agen LPG. Langkah ini dipandang YLKI sangat penting dalam menjaga kelancaran distribusi energi selama arus mudik dan balik lebaran 2026, terutama karena sebagian besar SPBU dan agen LPG tersebut beroperasi 24 jam.
"Dari sisi perlindungan konsumen, langkah Pertamina ini sebagai bentuk antisipasi untuk memastikan keandalan dan kecukupan pasokan, stabilitas, distribusi," ungkap Niti.
Niti menyampaikan beberapa catatan yang perlu diperhatikan Pertamina. Pertama, memastikan pemerataan distribusi, terutama di jalur mudik. Kedua, melakukan pengawasan terhadap kualitas dan takaran. Ketiga, siap tanggap terhadap aduan atau keluhan konsumen.
Niti juga berharap agar pemerintah dan Pertamina terus menjaga ketahanan energi secara berkelanjutan, tidak hanya saat momentum lebaran saja, mengingat kondisi geopolitik saat ini.
Selain upaya menjaga pasokan dan distribusi energi, YLKI juga memberikan apresiasi terhadap layanan pendukung seperti Serambi MyPertamina di SPBU. Niti menilai positif keberadaan 43 titik Serambi MyPertamina yang tersebar di berbagai rest area tol, non-tol, bandara, pelabuhan, dan stasiun kereta api.
Menurut Niti, pemudik dapat beristirahat sambil menikmati berbagai fasilitas yang disediakan di Serambi MyPertamina, seperti musala, mini klinik, area bermain anak, kursi pijat, makan dan minum gratis, dan bahkan tukang cukur.
"Serambi MyPertamina menjadi penawaran layanan tambahan yang lebih istimewa untuk konsumen. Konsumen bisa memanfaatkan fasilitas tersebut, seperti cek kesehatan, kursi pijat, dan sebagainya," ujar Niti.
Sebelumnya, Pertamina secara resmi mengoperasikan Satgas Ramadhan dan Idul Fitri 2026 untuk memastikan keandalan pasokan serta kelancaran distribusi energi nasional selama periode Ramadhan hingga lebaran. Satgas bertugas mulai 9 Maret hingga 1 April 2026 di seluruh wilayah Indonesia.
Pertamina juga menyiagakan 7.885 SPBU, 6.777 pertashop, 6.662 agen LPG, 757 SPBE dan 223 agen minyak tanah. Selain itu, juga 96 unit layanan modular BBM dan 62 Kiosk Pertamina, Motorist BBM 200 unit, PDS Bright Gas 2.701 outlet, mobil tangki stand by sebanyak 200 unit, dan 41 unit Serambi My Pertamina.
