PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI memastikan nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan selama libur Hari Raya Idulfitri 2026.
Bank pelat merah ini telah menyiapkan skema operasional khusus dengan membuka layanan terbatas di sejumlah kantor cabang. Langkah ini bertujuan menjaga kelancaran transaksi masyarakat yang biasanya meningkat selama momen Lebaran.
BRI akan membuka layanan terbatas pada 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 di 186 unit kerja yang terdiri dari kantor cabang pembantu dan kantor kas. Jam operasional layanan ini dimulai dari pukul 08.00 hingga 15.00 waktu setempat.
Sejumlah layanan perbankan yang tetap tersedia meliputi:
- Pembukaan rekening
- Penarikan dan setoran tunai
- Pelayanan kartu debit
- Registrasi e-banking
- Setoran penerimaan negara
- Penanganan keluhan nasabah
- Layanan nasabah khusus seperti Pertamina dan Jasa Raharja
Namun, selama periode tersebut, layanan kliring tidak beroperasi karena operasional Bank Indonesia sedang tutup.
Layanan Digital BRI Tetap Siaga
Selain layanan di kantor cabang, BRI juga menyiagakan berbagai layanan digital dan e-channel. Tujuannya adalah untuk memastikan nasabah tetap dapat melakukan transaksi kapan saja.
Jaringan layanan digital ini didukung oleh 19.657 ATM dan CRM, 284.670 mesin EDC, lebih dari 4,6 juta merchant QRIS, dan lebih dari 1,2 juta agen BRILink.
BRI juga memastikan kapasitas dan keandalan sistem tetap terjaga selama periode libur Lebaran. Perseroan berupaya mempertahankan tingkat layanan di atas 99 persen pada seluruh jaringan transaksi yang mencakup ATM, EDC, dan CRM.
Untuk membantu nasabah yang membutuhkan informasi atau layanan selama masa libur, BRI menyediakan berbagai kanal bantuan yang dapat diakses 24 jam setiap hari.
Nasabah dapat menghubungi Contact BRI 1500017 dan Asisten virtual BRI "Sabrina" melalui WhatsApp di nomor 0812 1214 017.
