PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) menutup tahun 2025 dengan performa yang stabil di tengah tekanan pasar kendaraan niaga nasional. Perusahaan berhasil mencatatkan pangsa pasar sebesar 29% berkat strategi yang berfokus pada pelanggan.
Menurut President Director PT Isuzu Astra Motor Indonesia, Masayasu Hideshima, tahun 2025 penuh dengan tantangan. Dinamika ekonomi yang fluktuatif, perubahan preferensi pelanggan, dan ketatnya persaingan di segmen kendaraan niaga menjadi faktor penentu.
“Market share di tahun 2025 yang mencapai 29% menjadi bukti kepercayaan pelanggan terhadap Isuzu sebagai Real Partner, Real Journey yang menguntungkan bisnis pelanggan,” ujar Masayasu Hideshima pada Kamis (27-2-2026).
Pangsa pasar kendaraan niaga IAMI sebesar 29% sepanjang tahun 2025 ditopang oleh beberapa model andalan. Traga menjadi kontributor terbesar dengan menyumbang 47,5% dari total penjualan. ELF menyusul dengan kontribusi 23,7%, serta GIGA sebesar 18,2%.
Penguatan Layanan Purna Jual
Seiring bertambahnya populasi kendaraan Isuzu, IAMI terus meningkatkan layanan purna jualnya. Penambahan armada Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) menjadi 162 unit, dari sebelumnya 156 unit. Bengkel Mitra Isuzu (BMI) terstandarisasi juga bertambah dari 165 unit menjadi 175 unit. Jaringan part shop meningkat menjadi 2.097 titik pada 2025, dari 1.930 titik pada 2024.
Selain itu, pelanggan didukung oleh empat unit Part Depo untuk memastikan ketersediaan suku cadang. Layanan Mechanic & Part on Site juga tersedia untuk area khusus seperti pertambangan dan perkebunan. Strategi ini mendorong pertumbuhan pendapatan suku cadang sebesar 4,6 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Ekspor ke-25 Negara Tujuan
Fasilitas Isuzu Karawang Plant menjadi basis ekspor lebih dari 8.000 unit Isuzu Traga ke-25 negara. Negara-negara tujuan ekspor tersebut meliputi kawasan Amerika Latin, Asia Tenggara, dan Asia Selatan.
