PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) secara resmi membuka Mazda Indonesia Training Centre bersamaan dengan dealer Mazda PIK 2 di kawasan Kabupaten Tangerang pada Kamis, 9 April 2026. Peresmian fasilitas ini menjadi langkah strategis untuk memperkuat jaringan sekaligus membangun kapabilitas sumber daya manusia (SDM) Mazda di Indonesia, dilansir dari Medcom.
Dealer Mazda PIK 2 mengusung konsep 3S (Sales, Service, Spare Parts) yang terintegrasi dalam satu lokasi, menawarkan layanan yang konsisten dan efisien demi kemudahan pelanggan. Bangunan megah empat lantai ini berdiri di atas lahan seluas 1.470 m², dengan Mazda Training Centre menempati lantai paling atas.
Fasilitas pelatihan pertama Mazda di Indonesia ini dirancang untuk menciptakan SDM berkualitas sesuai standar global. Training centre ini menempati area seluas 704 m² dan mampu menampung lebih dari 100 peserta pelatihan dalam satu waktu, dengan rata-rata durasi pelatihan 3 jam per sesi.
Kurikulum pelatihan yang terstruktur mencakup Product Knowledge & Mazda Expert Certification, Technical Training untuk Teknisi dan Service Advisor. Selain itu, ada juga program Sales & Customer Handling Skills yang fokus pada kemampuan komunikasi dan service excellence, serta Leadership & People Development untuk pengembangan kapabilitas manajerial.
Dalam pengembangan SDM, merek otomotif asal Jepang ini didukung oleh sejumlah kurikulum terstandarisasi dan tenaga pengajar yang telah tersertifikasi oleh Mazda Motor Corporation Jepang.
Berbagai fasilitas tersedia di training centre ini, antara lain Hiroshima Hall sebagai ruang utama yang merepresentasikan asal-usul Mazda, Hikari Hall sebagai ruang serbaguna, dan KODO Meeting Room untuk eksplorasi ide. Ada pula Monozukuri Corner sebagai area pembelajaran teknologi, Omotenashi Room yang fokus pada pengembangan kualitas layanan pelanggan, serta Hitozukuri Room yang menekankan pengembangan SDM.
Chief Operating Officer EMI, Ricky Thio, menjelaskan bahwa fasilitas training centre ini berfokus pada peningkatan pengalaman Mazda bagi pelanggan. “Mazda PIK 2 memperkuat jaringan kami dari sisi operasional, sementara training centre memastikan standar yang kami tetapkan dapat dijalankan secara menyeluruh di setiap titik layanan ke konsumen,” ujar Ricky.
