PT Wahana Makmur Sejati resmi memperkenalkan fitur 'Tracking Dokumen' pada platform digital Wanda di Jakarta dan Tangerang pada Senin (4/5/2026). Inovasi ini memungkinkan konsumen memantau status pengiriman motor serta progres penerbitan dokumen kendaraan secara langsung.
Fitur baru tersebut dirancang untuk menghilangkan ketidakpastian konsumen saat menunggu kelengkapan administrasi pascapembelian unit baru. Dilansir dari Medcom, layanan ini mencakup pemantauan status pengiriman motor, Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), hingga Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).
Pelanggan dapat mengakses informasi ini secara praktis melalui situs resmi Wahana Honda atau layanan pesan singkat WhatsApp. Pengguna hanya perlu memasukkan nomor telepon yang terdaftar saat transaksi pembelian untuk mendapatkan pembaruan data dalam hitungan detik.
"Melalui fitur ‘Tracking Dokumen’ di Wanda, konsumen dapat memantau status pengiriman motor hingga progres dokumen kendaraan seperti STNK dan BPKB secara real-time," kata Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati, Rina Rusli, melalui keterangan resminya.
Rina menambahkan bahwa kemudahan akses ini bertujuan memberikan rasa tenang bagi pembeli motor pemula yang belum memahami alur distribusi. Sistem ini memangkas prosedur konfirmasi manual yang biasanya dilakukan konsumen ke pihak dealer atau pusat layanan.
Penyediaan fitur pelacakan ini merupakan bagian dari transformasi layanan digital yang diusung oleh Wahana Makmur Sejati di wilayah Jakarta dan Tangerang. Perusahaan memposisikan Wanda sebagai asisten digital yang mendampingi seluruh siklus kepemilikan kendaraan, mulai dari pembelian hingga perawatan berkala.
Integrasi data dalam satu platform diharapkan mampu memperkuat transparansi operasional antara distributor dan pelanggan di era digital. Saat ini, seluruh konsumen Honda di wilayah cakupan Wahana sudah dapat memanfaatkan layanan pemantauan dokumen tersebut secara mandiri.
