Founder sekaligus CEO Jete, Jhonny Thio Doran, memaparkan pergeseran struktur pasar ritel Indonesia yang kini mulai didominasi oleh pergerakan agresif brand lokal pada Minggu (5/3/2026). Fenomena ini dipicu oleh kemampuan perusahaan domestik dalam merespons perubahan tren secara cepat dan relevan dengan kebutuhan konsumen tanah air.
Dilansir dari Detik iNET, keunggulan kompetitif brand lokal saat ini terletak pada posisi yang lebih dekat dengan audiens dibandingkan perusahaan multinasional. Strategi pembangunan kedekatan emosional menjadi kunci utama, seperti yang dilakukan melalui penyelenggaraan kegiatan komunitas berskala besar sejak tahun 2024.
"Ketika konsumen merasa jadi bagian dari brand, mereka merasa dihargai bukan hanya sebagai pembeli saja, tapi lebih dari itu jadi bagian kita," kata Jhonny Thio Doran, Founder sekaligus CEO Jete. Menurutnya, keterlibatan aktif ini akan menumbuhkan loyalitas konsumen secara alami guna mendukung pertumbuhan bisnis jangka panjang.
Fleksibilitas struktur organisasi tanpa birokrasi rumit juga menjadi faktor penentu kecepatan eksekusi di lapangan. Jhonny menjelaskan bahwa pengambilan keputusan terkait penyesuaian harga serta strategi pemasaran dapat dilakukan dan dievaluasi dalam waktu singkat agar tetap relevan dengan kondisi pasar.
Selain kecepatan, penguatan jaringan distribusi fisik di berbagai kota menjadi fokus untuk memberikan akses kemudahan bagi pelanggan. Jete secara konsisten memperluas jangkauan gerai demi menjamin kehadiran produk dalam kehidupan sehari-hari konsumen di seluruh wilayah Indonesia yang luas.
Aspek layanan purna jual turut ditingkatkan melalui penyediaan layanan pelanggan 24 jam dan kemudahan klaim garansi. Langkah ini diambil untuk memberikan nilai tambah atau value bagi masyarakat yang kini tidak lagi hanya mempertimbangkan faktor harga saat membeli produk fungsional.
Penguatan fondasi di pasar domestik tersebut dipersiapkan sebagai pijakan sebelum melakukan ekspansi ke tingkat internasional. Jhonny menekankan bahwa kesiapan operasional dan tata kelola bisnis yang matang menjadi syarat mutlak bagi brand lokal untuk bersaing di pasar global dengan kepercayaan diri tinggi.
