PT Kereta Api Indonesia (Persero) memberikan jaminan asuransi pendidikan kepada anak dari korban meninggal dunia dalam kecelakaan kereta di Stasiun Bekasi Timur pada Jumat (1/5/2026). Langkah ini diambil perusahaan sebagai bentuk tanggung jawab dan pendampingan berkelanjutan bagi keluarga yang terdampak musibah tersebut.
Pemberian dukungan tersebut disampaikan langsung oleh Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, saat mengunjungi kediaman keluarga korban sebagaimana dilansir dari Detik Finance. Selain asuransi, KAI memastikan proses penanganan dampak kecelakaan dilakukan secara menyeluruh mencakup kebutuhan jangka pendek dan masa depan ahli waris.
"Dalam situasi yang berat ini, kami ingin keluarga tetap merasa didampingi. Untuk salah satu anak dari korban meninggal dunia, KAI memberikan jaminan pendidikan melalui program Asuransi Pendidikan agar dapat melanjutkan sekolah dengan baik," ujar Bobby Rasyidin, Direktur Utama KAI.
KAI juga mengoperasikan posko informasi di Stasiun Bekasi Timur untuk melayani kebutuhan administrasi dan pembaruan informasi bagi pelanggan serta keluarga terdampak. Posko ini berfungsi sebagai pusat koordinasi selama masa pemulihan pasca-insiden berlangsung di area stasiun tersebut.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa pendampingan perusahaan tidak terbatas pada bantuan materi. Pihak manajemen turut memfasilitasi layanan pemulihan trauma (trauma healing) guna membantu kondisi psikologis para korban dan keluarga agar dapat melewati masa sulit dengan lebih tenang.
Perusahaan menegaskan bahwa fokus utama saat ini adalah memastikan seluruh proses pendampingan berjalan tuntas tanpa mengganggu kelancaran operasional perjalanan kereta api lainnya. Manajemen KAI juga menyampaikan permohonan maaf atas gangguan kenyamanan dan keselamatan yang dialami oleh para pelanggan di Stasiun Bekasi Timur.
